Стили общения и поддержание отношений

Словарь Merriam-Webster определяет общение как «действие или процесс использования слов, звуков, знаков или поведения для выражения или обмена информацией или для выражения ваших идей, мыслей, чувств и т. Д. Кому-то другому.

Из приведенного выше определения определенно кажется, что существует множество способов выразить свою точку зрения при передаче мысли. Почему же тогда кажется, что этот «процесс» или его отсутствие может привести к многочисленным проблемам и проблемам в отношениях? На самом деле, нередко можно услышать, что отсутствие общения считается очень частым фактором, способствующим расторжению брака.

Некоторые из дилемм можно объяснить стилями общения. По отдельности мы все развиваем свой уникальный вкус, если хотите, в отношении того, как мы предпочитаем давать и получать информацию. Проблемы возникают, когда мы общаемся с кем-то еще, чей стиль общения существенно отличается от нашего. Знание этих стилей может позволить нам адаптировать или индивидуализировать то, как мы общаемся с разными аудиториями.

Марк Мерфи написал статью: «Какой из этих 4-х стилей общения ты?? » для журнала Forbes (www.forbes.com). В статье Мерфи выделяет четыре стиля общения:

1. Аналитический - людей можно охарактеризовать как людей типа «просто факты, сударыня». Нет необходимости вдаваться в подробности и изящный язык. Аналитический коммуникатор требует данных, статистики и фактов.

2. Интуитивный - этот стиль общения доставляет удовольствие обзору. Им нужен лес, а не отдельные деревья. Детали считаются громоздкими.

3.Функциональный - люди из этой категории жаждут деталей, ясности, планирования и конечных точек. Для функционального коммуникатора важно, чтобы ничего не упускалось из виду и учитывались все аспекты.

4. Персонал - этот подход имеет большое значение для установления связи с их общением. Связь создается, поскольку эти коммуникаторы стремятся не только определить, как человек думает, но и как он себя чувствует.

Хотя некоторые могут скептически относиться к такого рода ярлыкам и описывать себя как сочетание каждого стиля общения, при более внимательном рассмотрении можно обнаружить, что они склонны больше склоняться к одному подходу, чем к другому. Это также дает некоторое представление о том, как вы общаетесь по сравнению с тем, как ваш партнер передает информацию. Это, в свою очередь, позволяет взглянуть на стиль общения партнера под другим углом. Например, вы разочарованы своим партнером, потому что с вашей точки зрения он кажется пренебрежительным, когда вы разговариваете. На самом деле, может оказаться, что ваш партнер - интуитивный коммуникатор, который ждет вас, который может быть личным коммуникатором, чтобы закончить ваш длительный разговор, чтобы он мог вытащить сокращенную версию, которую они ищут.

Некоторые могут подумать, что совершенно разные стили общения могут нанести ущерб отношениям. В некоторых случаях это возможно, особенно в ситуациях, когда отсутствует понимание и нежелание приспосабливаться к этим различиям в общении.

Много лет назад, как раз перед тем, как мы с мужем поженились, я попросила его провести со мной личностную викторину. (Да, он закатил глаза и услышал вздох. Не для него идеальный способ провести вечер, однако именно это происходит, когда вы собираетесь выйти замуж за социального работника.) Итогом этого вечера стало понимание того, как работает каждый из нас. Были ли результаты очевидны для нас обоих, не во всех областях, но довольно близко, и это, в свою очередь, побудило нас к разговору о наших индивидуальных предпочтениях в отношении общения, разрешения конфликтов и т. Д.

При этом поддержание эффективного общения требует целенаправленных усилий в любом браке / отношениях, а отладка коммуникативных навыков - это непрерывный процесс.

Вот несколько способов сохранить свои коммуникативные навыки в отличной форме:

1. Не слышите, вместо этого слушайте

Слушать, чтобы отвечать и / или защищать свою позицию, - это, по сути, слышать. Потратьте время на то, чтобы сосредоточиться на своем партнере, при наличии искреннего интереса понять, откуда они исходят, - это истинное слушание.

2. Уберите отвлекающие факторы

Есть что сказать при зрительном контакте, и кто-то внимательно наклоняется, пока вы обсуждаете тему, которая, по вашему мнению, важна. Это ясно дает понять, что они присутствуют и доступны. Разговор с кем-то, кого отвлекает мобильный телефон, проходящие мимо люди и / или застрявший в зубах шпинат, посылает совершенно иное сообщение о том, как они расставляют приоритеты в разговоре / информации, которую вы пытаетесь передать.

3. Задавайте вопросы

Если пословица о недвижимости звучит как «местоположение, местоположение, местоположение», то коммуникационная пословица должна быть такой: «проясни, проясни, проясни». Всегда полезно поговорить со своим партнером, чтобы убедиться, что вы понимаете, о чем идет речь, и что вы оба находитесь на одной волне.

Мне нравится думать о себе как о неплохом коммуникаторе, мой муж тоже неплохой. Тем не менее, время от времени у нас все еще возникают недопонимания, и один из нас заканчивает словами: «О, я думал, вы имели в виду это». У всех нас разные точки зрения, поэтому проверка - отличный способ убедиться, что вы ' оба движутся в одном направлении.

4. Следите за языком своего тела.

Хотя есть некоторые споры о том, насколько наш язык вербальный по сравнению с невербальным, нет никаких сомнений в том, что в интимных отношениях с нашими партнерами мы хорошо осведомлены и настроены на тонкие сигналы, которые показывает наш партнер.

5. Все, кроме кухонной мойки

Если вы говорите на сложную эмоциональную тему, постарайтесь, чтобы ваши мысли были краткими и актуальными. Если вспомнить то, что произошло много лет назад, у вашего партнера может возникнуть ощущение, будто вы бросаете ему все - все, кроме кухонной раковины. Обычно это приводит к защитной реакции и разрыву общения.

6. Спросите мнение других.

Если вы и ваш супруг (а) не согласны друг с другом, скажем, о том, как разделить обязанности между детьми, сбор информации от семьи и друзей о том, как они решают эту проблему, может дать вам различные точки зрения и подходы, которые могут быть полезны при работе эта дилемма с вашим партнером.

Поскольку вербальное и невербальное общение - важная часть нашей повседневной жизни, можно подумать, что мы все являемся экспертами в изложении своей точки зрения. На самом деле мы не такие. Даже самым эффективным коммуникаторам нужно время, чтобы убедиться, что их сообщение получено, и скорректировать свой подход в зависимости от аудитории. Понимание этого будет иметь большое значение для развития лучших коммуникаторов.

Поделиться: